現在、アンケート用紙を使用したアンケートを継続的に実施しているお客様から多いご依頼です。 社内人員の不足から入力作業だけを依頼したい。 集計に時手間を取られすぎる、集計を外部に委託しているが費用が掛かり過ぎるので見直した …
スマートホンの普及に伴い増えているご依頼です。 テーブル常設のアンケートがほとんど利用されていない あまり回答してくれない上に用紙の回収や入力に手間がかかる 商品に同梱したハガキアンケートがほとんど回収できていない 事情 …
顧客満足度調査(CS調査)は、飲食店の行う顧客調査としては、もっとも一般的なもののひとつです。 <おすすめのポイント> スマートフォン・PCからの回答と回収で費用を抑えて実施することが可能 NPS(後述)を調べることで、 …
患者満足度調査を実施する病院が増えています。 この背景には、ネットを使った情報収集が容易になり、患者が様々な情報から病院・医療機関を選択できるようになってきたことが挙げられます。 立地・専門分野・歴史・規模など、様々な要 …